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阳泉日报:我市公布2019年消费者投诉十大热点
发布时间: 2020-03-17 【字体:

  本报讯 日前,澳门电游app公布了2019年消费者投诉十大热点,主要集中在预付卡消费、就餐环境及食品质量、美容行业、保健品销售、停车场乱收费、房屋装修和商家违约、汽车售后、手机消费纠纷、家具、家电售后等10个方面。

  澳门电游app相关负责人介绍,2019年,全市各级12315机构共受理消费者咨询、投诉、举报8934件。对投诉举报案件,工作人员及时处置矛盾纠纷,为消费者挽回经济损失约155万元。

  澳门电游app12315投诉举报中心提醒消费者,要提升消费维权意识和自我保护能力,当合法权益受到侵害时,积极向有关部门投诉;在消费时要向经营者索要发票等有效凭证,一旦发生纠纷便于维权;要科学理性消费,不要被商家名目繁多的促销活动迷惑。

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